- 2016年1月26日
- 2017年7月5日
震災から5年・・・東北被災地でがんばる整備工場オートガレージ
オートガレージ 宮城県東松島市 東日本大震災の直撃を受けた東松島市 2011 年3 月11 日に発生した東日本大震災は被災地のみならず、日本国民全てを震撼させた。被災地の一つである東松島市は日本三景の一つでもある松島を擁するなど、自然情緒溢れる都市だ […]
- 2016年1月25日
- 2017年7月5日
モーター代理店ビジネスコンサルタントと創る 自動車保険販売態勢づくり
あいおいニッセイ同和損害保険㈱は、モーター代理店ビジネスコンサルタント（以下BC）というスタッフによるモーター代理店の保険販売態勢構築の支援を行っている。 今回は、上記BC支援を導入している小柳津商事株式会社 中央自動車（静岡県 藤枝市）をご紹介する […]
- 2016年1月12日
- 2017年7月5日
PR 月刊自動車リサイクル２０１６年１月号を発売
自動車リサイクル業界唯一の月刊誌「月刊自動車リサイクル」の２０１６年１月号通巻５８号を発売いたしました。 今月は新春特集として各関連省庁の年頭所感を掲載、２０１６年の展望と課題とは。 イベントレポートは１２月に行われたエコプロダクツ２０１５の様子をリ […]
- 2016年1月8日
- 2016年1月8日
トヨタ新型プリウス 乗用車販売台数首位に 2015年12月
2015年12月乗用車ブランド通称名別販売台数ランキング 自販連発表 トヨタ プリウスは、12月9日に4代目となる新型プリウスを発売開始したことで、販売台数を伸ばし2013年6月以来の首位を獲得した。 2位にはアクア、3位にシエンタとトヨタがトップ3 […]
- 2016年1月6日
- 2017年7月5日
国内の自動車生産、新車・中古車の販売台数2015年11月
新車の国内4 輪車生産台数 11 月の国内4 輪車生産台数は、合計で78 万8,344 台（対前年同月比106.0%）と、17 カ月振りに前年を上回った。 車種別では普通乗用車、小型乗用車、小型トラック、バスが前年比プラスとなった。4 月の増税以降、 […]
- 2016年1月6日
- 2017年7月5日
新車検業態の台頭
自動車整備業の接客対応術50 最近のユーザーは、自分の希望に合うような内容、価格、日時、地域などを検討して車検を選択するようになっております。この「多様化するユーザーと整備工場を取り次ぐ業態が出現しています。従来の「取次ぎ業」との違いは、地域を包むよ […]
- 2016年1月4日
- 2016年1月4日
自動車整備のカーライフスタイル 4タイプとは
自動車整備業の接客対応術50 顧客志向による車検サービスの開発を行うには、まずお客様のカーライフを知る必要があります。お客様とは日頃接客しているから十分わかっている、と思うのは早計です。 同じお客様と接する機会は年に数えるほどしかありあせんので、自動 […]
- 2016年1月3日
- 2017年7月5日
協業（同）組合における「ニューサービス」への取組み方
自動車整備業の接客対応術50 「ニューサービス」の導入により、指定工場における車検整備のやり方は３つに類別されるようになりました。 これらの車検方法について、協業（同）組合の多くは、いかにとりいれればいいかとまどいをかくせないようです。そこで一つ試案 […]
- 2016年1月2日
- 2017年7月5日
時間価値、選択自由、手軽さ
自動車整備業の接客対応術50 時間価値の高いこと コンビニエンスストアは、スーパーや一般小売店が閉店している夜間も開いており、24時間営業の所もあります。深夜に利用できることは消費者にとって大変便利でスーパーなどよりも価格が高いにも関わらず利用されて […]
- 2016年1月1日
- 2017年7月5日
車検商品化の原則
自動車整備業の接客対応術50 車検市場はディスカウント車検、超短時間車検、休日車検、車検付きメインテナンスパック、あるいは代行業者によるユーザー車検の激増など、今までにない新車検商品郡が百花繚乱のごとく競い合っています。低価格や短時間、またはきめ細か […]
