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隣の芝生は何色だ?

回りが見えなくなって経営に行き詰る。仕事が上手くいかなくどツボはまるなど。余裕がなくて自分のやり方に固執していませんか?違う業界を参考にしたり考え方を変えるだけで驚くほどの成果がうまれます。

MIYABI

ニッチな産業へ 乗り出した女性社長の決意と鋭い意見

隣の芝生は何色だ? 特別編 小林広美 × 三好高史 本連載『隣の芝生は何色だ?』は自動車業界以外の方の意見などを紹介する特色を持っている。今回は山梨県にある多角的なリサイクルを行う㈱MIY...
コラム

隣の芝生は 何色だ?

『好き』 人は『好き』という感情を持っています。この感情を少し固く言えば、食べ物や趣味、趣向など様々なものの判断基準としています。では、『好き』の反対は何になるか分かりますか? 子供に聞くと『嫌...
コラム

座右の銘は何ですか?

隣の芝生は何色だ? 今、この時代に生きる 皆さんも持っていると思いますが、今回は『座右の銘』についてお話をしたいと思います。元々座右の銘とは、常に身に備え心の戒めとする言葉を指します。心に留めてお...
コラム

仕事 本気でやってますか?

日本のサービス 皆様は海外へ出張や旅行に行くことはありますか。先日、私は海外出張でインドネシアに行きました。 当然のように言語や文化の違いに異国情緒を感じましたが、一番の驚きがスーパーマーケッ...
コラム

遠慮と配慮

今度、知人の結婚式でスピーチを頼まれました。その際に話そうと考えていたことなのですが、今回は遠慮と配慮について話そうと思います。似ているようで似ていない言葉なのですが、広辞苑によるとそれぞれの意味は以...
蕎麦屋の対話

会話ではなく対話を出来ていますか?

  飛び込みで入った飲食店で店員と常連が仲良く話しているのを見て居心地が悪く感じたことはありませんか? 常連になれば店員と仲良く話すことはあると思いますが、初見の場合はお客さまも...
ホイールリペア

ホイールリペアショップ社長インタビュー後編

隣の芝生は何色だ? 特別編 吉森梨香 × 三好高史 やった分だけ儲かる技術の習得が売上に! 前回、Art Muse 代表の吉森梨香代表にホイールリペアの世界へ足を踏み入れた経緯を聞き...
ホイールリペア女性社長

ホイールリペアショップ社長インタビュー前編

隣の芝生は何色だ? 特別編 好きが高じて提供するサービスで支持頂けるのは本当に嬉しい 吉森梨香 × 三好高史 東京都世田谷区の閑静な住宅街にあるArt Muse の吉森梨香代表は自ら現場に立...
仕入先いじめ

仕入れ先・取引先をいじめていませんか?

隣の芝生は何色だ? お客さまは神様です 皆様はお客さまに対してどのように接していますか。親切、丁寧な対応は当たり前で、各社それぞれに想いがあって接していると思います。 『お客さまは神様です』...
組織の力

組織のある業界

隣の芝生は何色だ? 自動車業界は鈑金や整備、工具など、様々な組織に恵まれています。さて、私、三好が勤めているビジネス通信工業はいわゆる情報通信サービス業になります。様々な経費削減や社内インフラの...
待つ営業

好かれる前に好きになろう

隣の芝生は何色だ? さて、「プロの仕事」というものは、どんなものだと思いますか? 鈑金が上手な方、整備が得意な方、営業が得意な方など、様々なプロがこの業界にはいらっしゃいます。実はこういった方々...
キャバクラの営業

キャバクラなどの営業スタイルについて

隣の芝生は何色だ 男性社会ではコミュニケーションや接待などで使われる社交飲食店(スナック、キャバクラ)の営業スタイルについて、今回はご紹介させていただきます。 心のメンテナンスが必要 自動車...
柵

生き残ることは枠を超えること

隣の芝生は何色だ? 先月、先々月と対談を行いましたが、箕輪さんは、「当たり前のことを当たり前に」と話されていたと思います。 この当たり前が中々出来ない会社が実は多いのです。もちろん自動車整備業...
101%の仕事

99:100:101の法則

隣の芝生は何色だ? 皆さんは99:100:101の法則をご存知ですか? 昨今、成功していると言われている企業のほとんどがこの法則に基づいて企業努力をしていると言われています。100%の仕事とは当...
従業員満足度

従業員満足度を高め、リピーターを獲得する

隣の芝生は何色だ? 従業員満足度の高いディズニーランド 従業員の定着について頭を抱える経営者は少なくありません。若い血を循環させなくては、企業が衰退してしまうことは明白です。そんな従業員満足度の高...
国民的美魔女

自動車業界のこれからを美魔女に聞く 後編

対談 美魔女に聞く 後編 前編では箕輪さん自身についてフォーカスした。はちみつソムリエの資格を持ち、アンチエイジングや健康面に効果があることを伝えていくことを今後の目標としていると分かった。最後は自...

自動車業界のこれからを美魔女に聞く 前編

対談 美魔女に聞く 前編 女性目線のお店作りという言葉がポピュラーになり、女性の集客を成功させている企業はより多くの固定客をつかんでいる。男性が女性になるのはハードルが高いが(笑)、女性目線を知るこ...
アンテナ

モノを売る考え方

隣の芝生は何色だ? モノを売る考え方 せいび界2015年9月号Web記事 有名な話で、アフリカ人に靴メーカーの営業マンが営業開拓をする話があります。 アフリカの奥地の住民は靴を履く習慣が無...

突然ですが問題です・・・

隣の芝生は何色だ? 枠に捕らわれない考え方 せいび界2015年8月号Web記事 唐突ですが問題です。正方形の紙の上に正方格子状に9個の点が並んでいる。このとき4個の線分(ただし一筆書きできる...
朝礼の活用

続・目標を持っていますか?

隣の芝生は何色だ? せいび界2015年8月号 先月号は目標の必要性などについての内容でした。目標から逆算して行動を決定し、社員と目標達成に向けて共有していかなくてはいけません。 朝を活かす企...

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有償運送許可講習 6月10日土曜日開催

次回の有償運送許可講習は2017年6月10日土曜日に開催いたします。 参加希望者はどなたでもご参加可能です。 日時:6月10日土曜日 13時~17時30分 受講料:15,000円(税...