- 2016年3月28日
- 2016年3月31日
MUTOH本社ショールーム見学
MUTOHデザイニングギャラリー 株式会社ムトーエンジニアリング 渋谷区池尻 原点の設計製図機器から3Dプリンターに至るまで、多岐に渡る製品群 3Dプリンター、設計製図機器、計測・制御機器などの環境対応製品を取り扱っている㈱ムトーエンジニアリング。同 […]
MUTOHデザイニングギャラリー 株式会社ムトーエンジニアリング 渋谷区池尻 原点の設計製図機器から3Dプリンターに至るまで、多岐に渡る製品群 3Dプリンター、設計製図機器、計測・制御機器などの環境対応製品を取り扱っている㈱ムトーエンジニアリング。同 […]
豹変する自動車産業の行方 ~自動車整備業の対応は~ 佃モビリティ総研 代表 佃 義夫氏 21世紀のテーマキーワードである「環境・エネルギー・安全」は不変で、さらにここに「情報」が加わってくると思います。基本的な問題として、やはりガソリン、ディーゼルな […]
お客さまの要望にマッチした様々なメニューを用意し、納得いただけるメンテナンスを通じてお客さまに感動を与える整備工場を目指す感動夢工場(間専逸会長)は、去る2月24日・25日に、第15回定時総会ならびに第33回研究会を開催した。 初日は、定時総会に引き […]
レービングファンという概念がありまして、一人だけ熱狂的なファンを作ると、例えばものすごい女性のファンを作ったら、顧客が驚くべきスピードで広がります。 また、障害を持ったドライバーは日本全国にたくさんいらっしゃいますが、中には車椅子に乗っていてもクルマ […]
全国の有力自動車整備工場が集まり、自動車整備業の勝ち残り策を研究、発表するMSC経営戦略会議(山崎 太議長)は、去る2月18日に、第109回研究会を開催した。 今回は、株式会社エイ・エル・ピーの代表取締役で、日本健康心理学会認定の健康心理士でもある八 […]
自動車整備に於ける洗浄の意味合いは大きい。仮に正常な部品であったとしても、洗浄が不十分であった場合は不具合を起こす可能性がある。リビルト品を交換した際に、すぐに異音などが発生した経験はないだろうか。例えばクーラーサイクルの洗浄が不十分であったなど、交 […]
インターネットを使って整備工場を探しているお客さまに話を聞くと、多くの人が「安いところ、近いところを探している」と答えます。お客さまは、少しでも安い車検を探しているということになります。 一方、実際に整備工場に来てくださったお客さまに「なぜ、当工場を […]
営業は切り替えが大事。「終わってみれば、今月は2台ショート。どうも最近ツキがない。土壇場での奥さまの反対に条件敗戦。意気込んだ店頭には長期客。いやいや終わったことをクヨクヨしていても始まらない。スパっと切り替えて、来月こそ達成だ!」 商談に敗戦はつき […]
メカニックの中で苦手意識の高いのが電気知識ですが、この故障診断整備のススメでも数回に亘って解説を行っています。『覚えれば難しくない』という言葉を聞くことも多く、電気知識を理解した上での整備はメカニックの枠を広げます。 ということで、今回は電装品の要で […]
島根県は国内でも商圏的に見て決して恵まれているとは言えない。そんな環境ながらも、丸和自動車㈲(高田圭介代表取締役)は江津市和木町に店舗を構える。 小商圏での出店は滑り出し好調 コバック店をオープンさせたのは今年の1月16日と直近である。「以前より新規 […]