コラム

自分の長所と短所を10個出せますか

新年明けましておめでとうございます。今年も皆様に少しでも気づきを与えられればと邁進してまいりますのでどうぞよろしくお願いします。「長所は短所」とも言い、人それぞれいい所も悪い所もあります。ある人にとって魅力に感じる所も人によってはそう感じないという […]

グループ創立から30年、協同組合としては12年目を迎えた、リサイクル部品販売の大手であるNGP日本自動車リサイクル事業協同組合。今回は創立30周年を記念して、同組合（当時はグループ）発祥の地である九州で、総会並びに通常であれば懇親会も創立30周年記念 […]

この1 年は皆さんにとってどんな1年だっただろうか？今年も様々なメーカーからたくさんの商品が発表・発売された。本誌でも「注目の商品」を通じて数々の新製品を紹介してきたが、新製品はそれがすべてではない。しかも、新製品＝ベストセラー、話題を集めるとも限 […]

隣の芝生は何色だ？特別編　廃プラスチック業社長インタビュー後編本連載『隣の芝生は何色だ』は自動車業界以外の方の意見などを紹介する特色を持っている。前回、山梨県にある多角的なリサイクルを行う㈱MIYABI の小林広美代表取締役にインタビューを行った […]

点検車両の移動中、エンジンノイズが気になった。工場長の背中を思い出し、お客さまの安心と安全のために、2時間かけてエンジンを分解。多少時間はかかったけれど、その甲斐あって快調に。「こちらが定期点検費用と、エンジンから雑音がしておりましたので、追加で […]

現在全国483 の店舗数を数える車検のコバックは、この程直営の新店舗をオープンさせた。場所は愛知県豊田市、トヨタ自動車本社近隣。そして数キロ離れた場所にはトヨタなどのディーラーが集中する激戦区といえる国道２４８号線沿いの立地に出店を果たした。「今回 […]

隣の芝生は何色だ？特別編小林広美　×　三好高史本連載『隣の芝生は何色だ？』は自動車業界以外の方の意見などを紹介する特色を持っている。今回は山梨県にある多角的なリサイクルを行う㈱MIYABI の小林広美代表取締役にインタビューを行った。小林代表は […]

車種もカラーもオプションも、全てお客さまのご希望通り。会話も弾み、自然な流れでご提案。「お支払いは、現金で？それともクレジットになさいますか？」このままだと2 ヶ月連続で実績はゼロ。祈る気持ちで伺うも、お客さまからの答えはいつもの通り。「あぁ、 […]

客「わかった、これでお願いするよ」お客さまからのひと言で、ほっと胸をなでおろす。ちょっと時間は掛かったけれど、車も売れて関係もしっかり構築できた。気を抜くことなく、しっかりもう一手も怠らず。保険の提案も忘れずに。店「あと･･･保険はどちらでご […]

『好き』人は『好き』という感情を持っています。この感情を少し固く言えば、食べ物や趣味、趣向など様々なものの判断基準としています。では、『好き』の反対は何になるか分かりますか？子供に聞くと『嫌い』という回答が返ってきますが、これは間違いです。『好き […]