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カーベル　レベルアップ勉強会

様々な新車の買い方を提案する新車市場、格安レンタカー知名度1位の100円レンタカー、移動火葬車によるペット葬儀サービスであるペットの旅立ちなど、クルマに関する画期的なサービスを提供する㈱カーベル（伊藤一正社長）は、各自動車メーカー秋のモデルチェンジに […]

整備工場のためのインターネット活用講座自動車販売店経営者に「あなたのお店は顧客フォローができていますか？」と質問をすると、たいていこのような答えが返ってきます。「はい。うちはお客さんにも気に入られていますし、良いお店だと思います。」そんな経営者に […]

整備工場は減って行く！整備業界の皆さまには釈迦に説法かもしれないが、昨年末に発売した「明日を勝ち取る整備工場」の中でも今後、整備工場の数は減って行くと警鐘を鳴らしている。まあ、人口も減って行くのだし、そうなるとクルマに乗る人も減って行くわけで、クル […]

設備と部品を備えた、自動車整備の駆け込み寺神奈川県下最大規模のネットワークを持つ部品商、横浜商工㈱（河合昭彦社長）は、横浜パーツセンターを移転させるのを機に、難しい整備の駆け込み寺としての機能も持たせ、この10月から新装オープンした。最大の目的で […]

ナプロアース（福島県伊達市）東北大震災を経て自動車リサイクル業、小売業など多岐に渡る事業展開するナプロアース㈱（池本　篤代表取締役社長）は去る9月16日にリサイクル祭りを開催した。今回が初めての開催ということであったが来場者は300名と、予想をはる […]

Q.成績が優秀だった整備士を工場長に抜擢したが、工場長就任後は期待したほどの成績が上げられなったため、近々降格を考えている。とはいうものの、過去に降格処分をしたことがないため、どのように対処したらよいだろうか？「昇給」「ベースアップ」 […]

プロメカニックともなれば自分専用のツールを所有し、特別な愛着を持つことも多いだろう。投資をしなければ新しいツールは手に入らないが、整備を効率的に進める、最新の車を整備する観点からツールは無くてはならない存在である。それと同時に重要なのがツールを保管 […]

会議は色々な会社で実施されていると思います。私自身も会議の司会進行はもちろん、積極的に参画しております。さて、会議と一口に言っても人によっては面倒なもの、偉い人が話すだけの場というイメージを持っている若者も多いようです。会議が有意義なものになるか、 […]

あなたの手元には、どのような顧客リストがありますか? お客さまの氏名住所や電話番号はリスト化されていると思います。車両情報や車検満了日も知っているはずです。今後は、それらに加えて「メールアドレス」も取得するようにしてください。メールアドレスは、将来あ […]

毎朝、朝食から出勤までの時間帯は、5歳の息子にテレビのチャンネルを占拠されている。彼のチョイスはNHKの教育テレビなので、選択の余地なく同じ番組を観ることになるのだが、その中に「0655」なる5分番組がある。大人向けとも取れる番組だが、基本構成はその […]