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夢感動工場　第33回研究会第15回

お客さまの要望にマッチした様々なメニューを用意し、納得いただけるメンテナンスを通じてお客さまに感動を与える整備工場を目指す感動夢工場（間専逸会長）は、去る2月24日・25日に、第15回定時総会ならびに第33回研究会を開催した。初日は、定時総会に引き […]

レービングファンという概念がありまして、一人だけ熱狂的なファンを作ると、例えばものすごい女性のファンを作ったら、顧客が驚くべきスピードで広がります。また、障害を持ったドライバーは日本全国にたくさんいらっしゃいますが、中には車椅子に乗っていてもクルマ […]

全国の有力自動車整備工場が集まり、自動車整備業の勝ち残り策を研究、発表するMSC経営戦略会議（山崎太議長）は、去る2月18日に、第109回研究会を開催した。今回は、株式会社エイ・エル・ピーの代表取締役で、日本健康心理学会認定の健康心理士でもある八 […]

東京ビッグサイトにて国際オートアフターマーケットEXPO2016が3月16日から18日までの3日間、開催された。自動車に関するメンテナンス材や機械工具、整備設備などを多く展示、海外からも10カ国以上の企業が参加し、日本の企業とパートナーになるべく商 […]

第14回国際オートアフターマーケットEXPO2016が3月16日から3月18日まで東京ビッグサイト　西３・４ホールにて開催されます。国際オートアフターマーケット　通称IAAEは、自動車の売買・整備・メンテナンスをはじめとした自動車を取り巻く環境・イ […]

株式会社バンザイ(東京都港区芝2-31-19　柳田昌宏社長)は、「第１回全国セールスマン・ロールプレイングコンテスト」を去る1月26日(火)に開催した。当日は、各支店や本社部門からの見学者も多く見守る中、出場者は一様に緊張して競技に挑んでいた。限ら […]

あいおいニッセイ同和損害保険株式会社では、お客さまに自動車保険を分かりやすく説明するために、保険商談の指導で定評のある株式会社ありがとうミスター保険の代表　高島健太氏を講師に招き、保険商談のロールプレイ（ロープレ）を野球の1000 本ノックよろしく繰 […]

国際オートアフターマーケットEXPOは、自動車の売買・整備・メンテナンスをはじめ自動車を取り巻く環境・インフラなど様々な自動車アフターマーケットに関する最新情報、業界動向をセミナー、実演、展示などにより情報発信し、有意義なビジネス交流の場を創出する展 […]

簡単マイナンバー！これだけやれば大丈夫～自動車整備業・中小企業が対応すべきこと～様々な問題をはらみながらもついにスタートしたマイナンバー制度。とはいえ、実際にすべての企業が十分な準備を事前にできていたかというと･･････いささか疑問符が付く。 […]

去る12月10日から3日間、東京都ビッグサイトにてエコプロダクツ2015が開催された。今回で17回目を数え、来場者は年々増加傾向にある。（本年の来場者169,118人）出展者の多くは新たなビジネスパートナーを創出することも考慮しながら来場者に対して自 […]